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| 北京暴风招产品运营实习生 | |
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职场启航网 等级 瓶子 楼主 发表于 2015/7/9 9:48:21 编 辑 |
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岗位职责 1、管理并回复暴风影音论坛、微博、邮箱、QQ、电话的用户反馈问题，协助用户解决在使用暴风产品时遇到的问题； 2、接待、反馈、跟进与处理用户投诉，维护用户关系，调动暴风用户群氛围； 3、总结归纳用户反馈的问题及建议，并分类汇总问题的情况与数量，做好统计工作及实时监控； 4、负责项目客户档案的收集和整理工作，记录客户意见与反馈信息，及时向上级反馈汇报。 岗位要求 1、了解计算机相关知识，能独立使用软件产品，例如Word、Excel的高级功能； 2、有良好服务意识，善于与人沟通，工作耐心细致，愿意帮助用户解决困难，能承受较大的工作压力； 3、学习能力良好，具有责任心，执行力和语言表达能力强，工作热情； 4、一周工作至少4天，3个月以上。 薪资待遇 每天除底薪外有25元餐补 实习三个月以上可开实习证明。 工作地点：北京 请发送中文简历至： admin@careerqihang.com 邮件标题请备注：北京暴风产品运营实习生+学校+姓名+ job01328 点我快速投递 更多大学生实习 for more campus recruitment information, please visit CareerQihang.com |
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