中通快递太差了!!!希望大家帮帮忙,声援我,万分感谢!
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1楼
本人在淘宝网上开了个小店,虽然赚钱不多,但是通过淘宝结交了不少天下朋友,不亦乐乎!
但是,这几天遇到了一见窝囊事,感觉不吐不快,希望大家声援一下。事情是这样的:
2006年7月5日16时,我和买家“爱信大宝”结识,聊得非常投机,很快谈成了一笔生意,对方买了我一把14功能的瑞士军刀,但是对方对收货时间要求7月7日周五前必须送到。比较急,所以对方选择快递发货到天津塘沽津塘公路中心桥附近(买家工作地)。我也紧急联系到中通快递聊城分公司,于2006年07月05日 17:01:51将货物寄出,发货单号:000012220065 。
第二天即周四我通过中通网站进行货物跟踪得知我的货已经到达中通快递塘沽分公司。没想到7月7日一大早我发现货物没有投递,正在从天津退回聊城的路上。我和买家都很气愤,当即打电话联系快递公司。一开始快递公司说查一查。半天时间过去了,我仍然没有得到答复。又打电话,对方说中通快递的网络不能送达天津塘沽津塘公路中心桥,所以应中通聊城分公司要求将货物退回!
时间到了7月8日周六,我的货物终于退回聊城,但是中通聊城的工作人员答应帮我选择其它快递渠道,并承诺7月9日周日上午一定能够送到天津(买家周末不上班,要求寄货到天津的家中)。
时间到了7月10日上午,买家给我打电话来说货物仍然没有寄到,我快崩溃了!快递公司这全混蛋!我第一次打电话过去,对方说已经给我使用“申通快递”,货物已经到达天津,只是还未进行分拣投递,货单号为:268193395029。但是挂了电话之后我通过申通快递的网站并未查到该单号的货物投递信息!我第二次打电话过去,对方又说由于工作失误,暂时查询不到该货物相关信息,让我等一段时间!!!
7月10日中午,我忍无可忍,再次打电话给聊城中通快递公司,这次他们终于承认,我的货今天早上刚刚从聊城发货,而且使用的是“捷诚快运”,货单号为fd047733848!还没有到达天津!周六周日他们休息,不发货!我晕死过去了!
现在是7月10日下午14点25分,我5号就寄出的货物,目前还在聊城到济南的路上,离我的目的地天津还有十万八千里呢!
通过这件事,我认识到了快递公司,特别是中通、申通、捷诚三家公司的丑恶嘴脸!是我深感安慰的是我的买家——爱信大宝的宽容与大度。货物迟到给他带来了不可估量的损失,一切的美妙计划随之泡汤。在这里我要向这位买家及他的女朋友说声对不起!!!
就这件事,我想再次问问中通快递公司:
1、既然中通不能送达,聊城分公司为什么还要揽件?
2、既然货物到了塘沽,塘沽分公司为什么不通过货单上的收货人以及寄货人电话与之联系自行提货?
3、聊城分公司有什么权利将货物退回而不问问寄件人的意见?
4、你们到底是快递公司还是慢递公司???!!!
目前这件事还没有解决,我也不知如何是好,特别是不知道如何面对我的好买家——爱信大宝!恳请朋友们声援我、支持我!谢谢!
但是,这几天遇到了一见窝囊事,感觉不吐不快,希望大家声援一下。事情是这样的:
2006年7月5日16时,我和买家“爱信大宝”结识,聊得非常投机,很快谈成了一笔生意,对方买了我一把14功能的瑞士军刀,但是对方对收货时间要求7月7日周五前必须送到。比较急,所以对方选择快递发货到天津塘沽津塘公路中心桥附近(买家工作地)。我也紧急联系到中通快递聊城分公司,于2006年07月05日 17:01:51将货物寄出,发货单号:000012220065 。
第二天即周四我通过中通网站进行货物跟踪得知我的货已经到达中通快递塘沽分公司。没想到7月7日一大早我发现货物没有投递,正在从天津退回聊城的路上。我和买家都很气愤,当即打电话联系快递公司。一开始快递公司说查一查。半天时间过去了,我仍然没有得到答复。又打电话,对方说中通快递的网络不能送达天津塘沽津塘公路中心桥,所以应中通聊城分公司要求将货物退回!
时间到了7月8日周六,我的货物终于退回聊城,但是中通聊城的工作人员答应帮我选择其它快递渠道,并承诺7月9日周日上午一定能够送到天津(买家周末不上班,要求寄货到天津的家中)。
时间到了7月10日上午,买家给我打电话来说货物仍然没有寄到,我快崩溃了!快递公司这全混蛋!我第一次打电话过去,对方说已经给我使用“申通快递”,货物已经到达天津,只是还未进行分拣投递,货单号为:268193395029。但是挂了电话之后我通过申通快递的网站并未查到该单号的货物投递信息!我第二次打电话过去,对方又说由于工作失误,暂时查询不到该货物相关信息,让我等一段时间!!!
7月10日中午,我忍无可忍,再次打电话给聊城中通快递公司,这次他们终于承认,我的货今天早上刚刚从聊城发货,而且使用的是“捷诚快运”,货单号为fd047733848!还没有到达天津!周六周日他们休息,不发货!我晕死过去了!
现在是7月10日下午14点25分,我5号就寄出的货物,目前还在聊城到济南的路上,离我的目的地天津还有十万八千里呢!
通过这件事,我认识到了快递公司,特别是中通、申通、捷诚三家公司的丑恶嘴脸!是我深感安慰的是我的买家——爱信大宝的宽容与大度。货物迟到给他带来了不可估量的损失,一切的美妙计划随之泡汤。在这里我要向这位买家及他的女朋友说声对不起!!!
就这件事,我想再次问问中通快递公司:
1、既然中通不能送达,聊城分公司为什么还要揽件?
2、既然货物到了塘沽,塘沽分公司为什么不通过货单上的收货人以及寄货人电话与之联系自行提货?
3、聊城分公司有什么权利将货物退回而不问问寄件人的意见?
4、你们到底是快递公司还是慢递公司???!!!
目前这件事还没有解决,我也不知如何是好,特别是不知道如何面对我的好买家——爱信大宝!恳请朋友们声援我、支持我!谢谢!
2010/4/4 11:38:26