很多出行的朋友都喜欢上网购买特价机票，可是如果有事不能乘坐飞机出行，那么特价机票能退吗？事实上，三折以上的特价机票是可以退的，那么网上退机票的流程是怎样的呢？

退票流程
由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的机票，操作流程也是如此。

退票所需的资料
机票原件；购票的发票复印件；身份证明。

国内退票
尽管飞机票的折扣跨度很大，从一折到全价都能够找到。但是旅客在购买时候要注意了，经济舱机票低于4.5折或4折，票面价格都不予退票，并且不改、不签，俗称“三不准”原则。旅客只能拿回机场建设税费和燃油附加税，如广州飞海口140元（2折不含税），税费是机场建设费50元和燃油附加税800公里以下50元，共100元。同时，机票4.5折~5.5折，退票扣除50%票面价；机票6折~8折，退票扣除20%票面价，八折以上扣除5%票面价。