要改变天津,首先提高天津人的素质和观念。
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1楼
要改变天津,首先提高天津人的素质和思想关念。尤其是天津的公务员,那素质不是一般的差,比如各区工商局办事营业厅、各区税务局营业厅、建设银行、工商银行、农业银行、各区邮局、电网营业厅、自来水营业厅、电信营业厅、联通营业厅等等员工,工作时间吃东西、聊天是正常现像,从来都无视顾客花费几小时等候办理业务。天津百姓已经习惯时间不值钱的状况,只能耐心等待工作人员边工作、边聊天、边吃东西边干工作。我记得一次到后广场的工商银行交费,一位男士办理业务,我记录一下办理一个缴费顾客需要5分钟时间,原本5-6个顾客等候,等我办理完毕已经有十几个人站排等候了,原因是他不断地在与对面的一个员工聊天,甚至还走过去看那个员工拿出的家人的照片看了半天,之后有说有笑的聊,就是不看顾客多少,加之该员工是有经验的老员工“人老奸、马老滑”的道理,一看就是耗时间的主。。。无奈!工作效率对于天津公务员来说“不懂”。这就是天津高楼背后的愚昧和无知。。。。。
2008/7/10 7:03:04