千夫所指之后------安利将何去何从
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1楼
有一种企业老板,倾注毕生精力于自己的事业,兢兢业业,谨小慎微,视员工为父母,视信誉为生命,燕子衔泥般辛苦地把企业做大、做强、做长远。这种人叫企业家。
有一种企业老板,从来不会在哪一个市场长期驻足。他总能发现有鸟的林子,进去放上几枪。等发现的人多了,林子里的鸟警觉了,他早收起lie枪去找下一片有鸟的林子了。这种人叫商人。
安利老总是哪种人?安利的朋友最清楚。
二、从营销学角度分析安利运营(系列之二)
一位参加过海湾战争的美国大兵,曾经写过一本叫《21条军规》的书,其中有一条是:唯一比敌军炮火更准确的是友军炮火。当安利内部控制不再铁桶一块,当安利的受害者、受骗者、受损者(通称尸体)开始从根源上反思安利的是非,清算安利罪行,并以惊人的速度传播,足以动摇安利来意生存的“拉人头”基础。尽管安利公司通过公关制造了“百度安利门”“天涯安利门”“凤凰安利门”事件,妄图通过封杀媒体言论来堵住公众的知情权。然而,愤怒的公众却开辟了更多的战场,把战斗引向更广阔范围。巨大的舆论攻势下,安利的好日子不会太长久了。
下面我们从理性的角度探讨一下安利及安利的销售模式,看安利是如何走到今天的,今后又将何去何从。
一、 从营销学角度看安利。
首先,安利是一个企业,企业无疑要销售产品并从销售产品中获得利益。但安利的销售模式却很好玩,最大特点在于,安利不是卖给最终用户的,而是卖给自己的直销人员的。下面我们来具体分析:
(1) 产品:
安利的产品多为家居产品保健食品为主,以快速消耗品为主。(后期推出的金锅、剪刀等不再此列)产品质量在同类产品中居于中上游水平,产品符合进入中国市场的质量标准。
(2) 价格:
安利产品的价格偏高,除了洗涤类用品外基本属于暴利。价性比很差,与市面同类产品比较没有竞争优势。
(3) 渠道:
安利建立了专卖店加推销员的销售方式,但无疑是个应付中国政府的道具,实际采用的是多层次直复营销(MLM),即传销。
(4) 促销策略及销售模式:
这一环节才是安利的营销策略重点。安利的产品只能算合格,价性比很低,难以形成自发购买,所以安利选择了一条传销的模式,采用人际推广,口碑传播,利益诱惑,主要采取了以下策略。
A、 靠对产品的夸大、吹嘘,对消费者的欺骗来抬高产品价值,掩盖价性比的劣势。
这一点相信大家都清楚。一次交易的促成必须达到两个条件,一是产品能满足顾客的需求,二是产品的价格要低于顾客心目中对于需求满足的价值估算。举个例子,你想买一双手套满足保暖需求,同时兼顾美观。你心目中为了满足这个需求可以花100块钱,当你碰到以上卖200的漂亮的手套,一双卖90的美观度一般的手套,一双10元钱但极其难看的手套,一般我们会选择90的,因为价性比最高,同时也能满足需求。而安利产品价性比低的缺憾是直销员改变不了的,因为价格是公司定的,所以直销员只能鼓动如簧之舌,吹嘘产品,夸大功效,以提升产品价值。
有一种企业老板,从来不会在哪一个市场长期驻足。他总能发现有鸟的林子,进去放上几枪。等发现的人多了,林子里的鸟警觉了,他早收起lie枪去找下一片有鸟的林子了。这种人叫商人。
安利老总是哪种人?安利的朋友最清楚。
二、从营销学角度分析安利运营(系列之二)
一位参加过海湾战争的美国大兵,曾经写过一本叫《21条军规》的书,其中有一条是:唯一比敌军炮火更准确的是友军炮火。当安利内部控制不再铁桶一块,当安利的受害者、受骗者、受损者(通称尸体)开始从根源上反思安利的是非,清算安利罪行,并以惊人的速度传播,足以动摇安利来意生存的“拉人头”基础。尽管安利公司通过公关制造了“百度安利门”“天涯安利门”“凤凰安利门”事件,妄图通过封杀媒体言论来堵住公众的知情权。然而,愤怒的公众却开辟了更多的战场,把战斗引向更广阔范围。巨大的舆论攻势下,安利的好日子不会太长久了。
下面我们从理性的角度探讨一下安利及安利的销售模式,看安利是如何走到今天的,今后又将何去何从。
一、 从营销学角度看安利。
首先,安利是一个企业,企业无疑要销售产品并从销售产品中获得利益。但安利的销售模式却很好玩,最大特点在于,安利不是卖给最终用户的,而是卖给自己的直销人员的。下面我们来具体分析:
(1) 产品:
安利的产品多为家居产品保健食品为主,以快速消耗品为主。(后期推出的金锅、剪刀等不再此列)产品质量在同类产品中居于中上游水平,产品符合进入中国市场的质量标准。
(2) 价格:
安利产品的价格偏高,除了洗涤类用品外基本属于暴利。价性比很差,与市面同类产品比较没有竞争优势。
(3) 渠道:
安利建立了专卖店加推销员的销售方式,但无疑是个应付中国政府的道具,实际采用的是多层次直复营销(MLM),即传销。
(4) 促销策略及销售模式:
这一环节才是安利的营销策略重点。安利的产品只能算合格,价性比很低,难以形成自发购买,所以安利选择了一条传销的模式,采用人际推广,口碑传播,利益诱惑,主要采取了以下策略。
A、 靠对产品的夸大、吹嘘,对消费者的欺骗来抬高产品价值,掩盖价性比的劣势。
这一点相信大家都清楚。一次交易的促成必须达到两个条件,一是产品能满足顾客的需求,二是产品的价格要低于顾客心目中对于需求满足的价值估算。举个例子,你想买一双手套满足保暖需求,同时兼顾美观。你心目中为了满足这个需求可以花100块钱,当你碰到以上卖200的漂亮的手套,一双卖90的美观度一般的手套,一双10元钱但极其难看的手套,一般我们会选择90的,因为价性比最高,同时也能满足需求。而安利产品价性比低的缺憾是直销员改变不了的,因为价格是公司定的,所以直销员只能鼓动如簧之舌,吹嘘产品,夸大功效,以提升产品价值。
2007/11/18 15:32:07
2楼
安利公司虽说有政策部允许囤货,但级差制奖金制度却注定了必然发生囤货。对此安利公司心知肚明,但却从来不去查处。或者表面查处,实际纵容。不然满大街的打折货是哪里来的?安利公司想的很清楚,直销员的库存压力越重,越不会轻易离开安利,不离开安利就必须配合上线冲业绩、就必须自用产品、就必须继续“被消费”。这样安利的产品才有销路,公司才有业绩。
综上所述,安利产品的低价性比决定了安利不是卖给最终用户的,而是卖给安利自己的从业人员的。所以必须不断拉人头,不断让自己的直销员囤货,不断地让安利经营者“被消费”,才能保证有一个稳定消费群体,保障安利的业绩。
三、从心理学角度看安利(系列之三)
毫无疑问,安利作为企业,最终目标是追求利润,但企业的利润和营业代表的个人利益并不是统一的,安利的制度是典型的利润上行而成本下行的制度,基层大多数营业代表是赔本做安利的。如何安抚这些赔钱的营业代表呢?安利在心里上下足了功夫,采用一切方法满足基层营业代表的心里需求。你赔本不要紧,你赔本我让你赚吆喝,吆喝的你心理舒畅了,你就忘了赔本的痛苦了。
安利的心理学手段主要有以下几种:
(1)关心关怀,快速融合。
新人来到安利公司,看到的都是无比真诚和友善的笑容,殷勤的关切和关怀使你受宠若惊。在这个环境你很容易敞开心扉,那你不免中了安利的圈套。他们这么做的目的无非是拉你入伙。记住祖宗遗训:无事献殷勤非奸即盗。
(2)压高抬低,各得其所。
中国古典哲学中的“欲控上,须控上之上,欲制下,须制下之下。”被安利研究的很透彻,安利在实际操作中就是这样履行的。安利跟进的新人,如果属于社会上的边缘人和弱势群体,安利就采取低姿态,给他鼓励与认同,赞美他有潜力,有远见,有眼光。这些人在社会上普遍难以得到认可,在安利中得到这么多的认可,自然感激知遇之恩,很快就会被安利人拿下。而对于社会上有一定成就,有一定学识、有一定主见的人,安利则采取高姿态,带领他去接触安利一些高层、高端,一些有素养的人和一些比他曾经更成功的安利人沟通,让他看到安利人所拥有的所谓事业、排场及鲜花、掌声,产生羡慕并愿意向这些高阶看齐,也可以拿下。
(3)树立偶像,树立崇拜。
安利的偶像崇拜无处不在。(所以说安利是宗教)总的偶像是安利公司,其余偶像是代表安利公司的高阶和上级。在安利人的文化里,上级是不容质疑的。上级的话就是真理,上级的要求就是命令,上级有需要你就是倾家荡产、肝脑涂地也要满足。对上级你要“简单、听话、照做”。
(4)下危机给出路。
这一点看安利无疑更是宗教了。宗教总是传播“末日大审判”与“信者得救赎”的思想。人一生做事的动机无非就是逃离痛苦和获得欢乐两个方面。安利人的下危机无非就是危言耸听地告诉你你正在或即将面临的痛苦,使你产生逃离痛苦的动机,并指给你一条唯一出路------做安利。同时,告诉你,做安利不仅可以逃离痛苦,更可以获得欢乐。你成功了,不仅有钱有闲,还受到普遍尊重。威逼在先,利诱在后,迫使新人就范。安利不愧是来自美国的公司,安利的心理攻势和美国外交用的“大棒加胡萝卜”策略如出一辙。
(5)画地为牢,禁锢思想。
安利的思想禁锢是很严格的。包括“了解安利必须向安利成功人士了解”,“不听消极言论,听了也不要信。”“紧跟领导”等等。加上大会小会每会必到,反复洗脑。等于用无形的笼子把安利人禁锢在里边,听不到外面的声音。时间长了,习惯了安利式的思维,即便放到外界,已经和主流思想格格不入了,于是产生鸵鸟效应,宁可躲在安利这个封闭的环境里自慰,也不愿听到外界理性的声音。
综上所述,安利产品的低价性比决定了安利不是卖给最终用户的,而是卖给安利自己的从业人员的。所以必须不断拉人头,不断让自己的直销员囤货,不断地让安利经营者“被消费”,才能保证有一个稳定消费群体,保障安利的业绩。
三、从心理学角度看安利(系列之三)
毫无疑问,安利作为企业,最终目标是追求利润,但企业的利润和营业代表的个人利益并不是统一的,安利的制度是典型的利润上行而成本下行的制度,基层大多数营业代表是赔本做安利的。如何安抚这些赔钱的营业代表呢?安利在心里上下足了功夫,采用一切方法满足基层营业代表的心里需求。你赔本不要紧,你赔本我让你赚吆喝,吆喝的你心理舒畅了,你就忘了赔本的痛苦了。
安利的心理学手段主要有以下几种:
(1)关心关怀,快速融合。
新人来到安利公司,看到的都是无比真诚和友善的笑容,殷勤的关切和关怀使你受宠若惊。在这个环境你很容易敞开心扉,那你不免中了安利的圈套。他们这么做的目的无非是拉你入伙。记住祖宗遗训:无事献殷勤非奸即盗。
(2)压高抬低,各得其所。
中国古典哲学中的“欲控上,须控上之上,欲制下,须制下之下。”被安利研究的很透彻,安利在实际操作中就是这样履行的。安利跟进的新人,如果属于社会上的边缘人和弱势群体,安利就采取低姿态,给他鼓励与认同,赞美他有潜力,有远见,有眼光。这些人在社会上普遍难以得到认可,在安利中得到这么多的认可,自然感激知遇之恩,很快就会被安利人拿下。而对于社会上有一定成就,有一定学识、有一定主见的人,安利则采取高姿态,带领他去接触安利一些高层、高端,一些有素养的人和一些比他曾经更成功的安利人沟通,让他看到安利人所拥有的所谓事业、排场及鲜花、掌声,产生羡慕并愿意向这些高阶看齐,也可以拿下。
(3)树立偶像,树立崇拜。
安利的偶像崇拜无处不在。(所以说安利是宗教)总的偶像是安利公司,其余偶像是代表安利公司的高阶和上级。在安利人的文化里,上级是不容质疑的。上级的话就是真理,上级的要求就是命令,上级有需要你就是倾家荡产、肝脑涂地也要满足。对上级你要“简单、听话、照做”。
(4)下危机给出路。
这一点看安利无疑更是宗教了。宗教总是传播“末日大审判”与“信者得救赎”的思想。人一生做事的动机无非就是逃离痛苦和获得欢乐两个方面。安利人的下危机无非就是危言耸听地告诉你你正在或即将面临的痛苦,使你产生逃离痛苦的动机,并指给你一条唯一出路------做安利。同时,告诉你,做安利不仅可以逃离痛苦,更可以获得欢乐。你成功了,不仅有钱有闲,还受到普遍尊重。威逼在先,利诱在后,迫使新人就范。安利不愧是来自美国的公司,安利的心理攻势和美国外交用的“大棒加胡萝卜”策略如出一辙。
(5)画地为牢,禁锢思想。
安利的思想禁锢是很严格的。包括“了解安利必须向安利成功人士了解”,“不听消极言论,听了也不要信。”“紧跟领导”等等。加上大会小会每会必到,反复洗脑。等于用无形的笼子把安利人禁锢在里边,听不到外面的声音。时间长了,习惯了安利式的思维,即便放到外界,已经和主流思想格格不入了,于是产生鸵鸟效应,宁可躲在安利这个封闭的环境里自慰,也不愿听到外界理性的声音。
2007/11/18 20:47:30