岗位职责:
-受理客户问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
-对客户进行系统应用培训，解答/解决客户遇到的技术问题；
-具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力　
岗位要求:
-良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
-能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；
-有效进行沟通和协作的能力，组织能力/应变能力较强；
-计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
-有一定的网络知识基础，对互联网类产品框架设计有一定了解；
-性格沉稳、善于倾听，善良，乐观、积极；
-每周须保持4天工作时间，且能接受灵活工作时间（可接受周六日、23：00前的晚班）。

提供实习工资，茶水间饮料可随意自选，正常工作日每天下午提供下午茶点一份（水果或酸奶自选）。
工作地点：北京市
请发送中文简历至： admin@careerqihang.com (网易公司技术支持实习生+学校+job00443)
点我快速投递
更多大学生实习