岗位职责
1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；
2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；
3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；
4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的最大化。
岗位要求
学历要求:
大专学历或同等学历水平
英文基本读写能力
经验要求:
有客服相关工作经验者优先。
普通话标准流利。
备注:每天工作8小时，每周40小时，轮班制度。
薪资待遇
3000-4499/月
1. 年终双薪 (根据员工当年在职时间长短按比例发放)； 2. 合法社会福利体系； 3. 补充医疗保险，包括员工本人及其适龄子女可享有的额外医疗报销； 4. 年度体检； 5. 各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等； 6. 多样的培训和职业发展机会，例如员工上岗培训、电子学习课程、全球学费资助项目、内部转岗机制等； 7. 丰富多采的员工生活，如年度庆典、英语演讲俱乐部等。
请发送中文简历至： admin@careerqihang.com（姓名+申请工作地点+职位名称+ job02189）
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